客户帮助 / 发货检查

交货前，把这一票再核对一遍

收件信息、货物属性、面单与来货身份都确认好，再安排交货。

发货前检查清单

这份清单也已收录在客户帮助中，操作步骤和常见问题可以一起查找。

核对门牌、公寓 / 单元、电话、城市和邮编；品名、数量、金额对应实际商品。

确认包装后的实重和长宽高；带电、液体、粉末等属性先确认可走渠道。

面单与包裹逐票对应；写清客户名、A / B 仓和订单号，需要仓库处理的要求提前备注。

出货前复核当日渠道要求、禁限寄规则和可追踪节点；旺季或规则变化时确认备用渠道。

价格、参考时效、可发属性和清关要求，以当日渠道状态及业务确认为准。

先确认是否已有订单记录，避免把下载失败或结果待确认，当成未创建而重复下单。

需要协助时，请提供目的国、货物名称、件数、重量和包装尺寸；已有订单请同时提供客户订单号。