- 适用范围
- 联系、询价、货物预审与下单助手
- 图片处理
- 本机重新编码并去除拍摄元数据
- 本站保存
- 联系表单不存草稿；AI 询价按会话暂存；下单保留防重复状态
- 重要提醒
- 登录凭证只填写在专用 TMS 登录区域
收集范围
提交什么，取决于你要处理什么问题
我们只用这些资料识别需求、联系你并安排后续处理。表单会按咨询目的显示对应字段，不要求一次提交所有信息。
- 基本联系方式
- 电话、邮箱、微信号、WhatsApp 或 Telegram，用于回复本次需求。
- 业务资料
- 按需提交姓名或称呼、目的国家、货物品名、重量尺寸、特殊属性、订单号和补充说明。
- 货物预审图片
- 最多 3 张，仅用于判断货物、包装或特殊属性。图片为选填。
- 不会在普通表单索取
- 账号密码、验证码、Cookie、Token、API 密钥和其他登录凭证。正式创建订单使用独立的 TMS 登录区域。
- 使用目的
- 接收询价、货物预审、下单、入仓、轨迹或异常处理需求，并由业务人员联系跟进。
下单助手与第三方 AI
只有主动选择时才使用第三方 AI
DeepSeek 是可选工具，不会在后台自动运行或改写订单。
- 默认处理
- 点击“识别并检查”时只运行本站本地确定性规则，不调用第三方 AI。
- 何时发送
- 只有你主动打开 DeepSeek 并点击开始识别后，当前订单原文才会发送给 DeepSeek。
- 可能包含
- 订单原文可能包含收件人姓名、电话、邮箱、街道、城市、省/州、邮编、国家和客户订单号。请不要粘贴账号密码、验证码或 API 密钥。
- 结果使用
- AI 结果单独展示，不自动覆盖本地结果或人工内容；只有你再次点击采用某个字段时才写入当前票。
- 联网地址核对
- 选择 DeepSeek 后，模型先识别订单地址；服务器随后把街道、城市、省/州、邮编和国家发送给已配置的 Google Address Validation；该验证服务未覆盖的目的地可使用 Google Geocoding 地图参考，或在显式启用时使用 Esri World Geocoding Service。发送前会拦截疑似混入地址字段的姓名、电话、邮箱、订单号、商品、凭证和支付/证件号码。
- 不会发送给地图服务
- 地图服务不接收独立字段中的收件人姓名、电话、邮箱、客户订单号和商品申报；若这些内容疑似污染地址字段，本次地图请求会直接停止。
- 核对结果边界
- Google Address Validation 提供地址验证建议；Google Geocoding 和 Esri 仅提供地图匹配参考。只匹配区域或街道，不代表门牌、楼层和房号已经确认；原文保留的信息会与地图实际返回区分展示。所有结果都不等同于邮政或承运商的派送保证，不会自动写入订单或自动提交 TMS。
- DeepSeek
- 选择 DeepSeek 后，原文由 DeepSeek 服务处理，并受其服务条款与隐私规则约束。
- 第三方条款
- 联网服务分别受 Google Maps Platform 条款、Google 隐私政策、Esri 条款和 Esri 隐私声明约束。本站的具体使用规则见《网站与工具使用条款》。
- 你的选择
- 若不希望把订单原文发送给第三方 AI，可以完全不使用 DeepSeek。
图片处理
去除拍摄信息，不等于自动遮挡画面
上传货物图片时，浏览器会先在本机重新编码和压缩，再随本次请求发送。这个过程降低元数据泄露风险，但不会修改照片中肉眼可见的内容。
发送前会做什么
- 仅接受 JPG 和 PNG，最多 3 张
- 在浏览器本机重新编码为 JPEG
- 去除 EXIF、GPS 和设备信息
- 压缩到每张 750 KB 以内再提交
发送前请自行检查
- 不要拍入面单、姓名、地址或电话号码
- 不要拍入账号、验证码或可登录的二维码
- 如画面已有隐私内容，请先裁剪或遮挡
- 只上传判断货物和包装所需的局部
传递与保存
资料通过通知通道交给业务人员处理
本站表单先接收本次请求，再把经过校验的文字和允许的图片转发到已配置的通知通道。未配置或发送失败时，页面会明确提示并提供可复制内容。
- 联系表单浏览器记录
- 联系表单内容和货物图片不保存为浏览器草稿，也不写入本地存储。
- AI 对话恢复
- 地址 AI 在本标签页会话存储中保存最长 24 小时有效的加密恢复记录，包含双方聊天文字和收件资料，不包含原始地图响应或结构化核对依据。历史回复不代表重新查询；需要当前核对结论时会重新取证。点击“新对话”清空当前页面和本标签页恢复记录。
- AI 整票询价
- 为连续修改箱子并复用有效报价，服务端按经过验证的会话隔离保存目的地、箱子重量尺寸及货物属性、询价偏好和报价快照，不保存完整聊天或原始地图内容。每次成功保存后保留 24 小时，到期自动清除；连续使用会更新到期时间。新对话不会立即删除旧服务端记录，旧记录仍按期限到期清除。报价保存时间不代表锁价或报价有效期。
- 本站业务代码
- 联系表单资料不会写入本站数据库；图片只在本次请求处理期间存在于内存中。
- 正式下单防重复
- 为避免网络重试造成重复订单，系统会保存客户订单号、请求指纹、处理状态和 TMS 返回结果等幂等记录；不保存明文 TMS 密码。默认最长保留 90 天，可由正式环境配置缩短。
- 通知渠道
- 资料转发给已配置的通知渠道和负责跟进的业务人员。接收平台可能按自身规则和业务流程保留内容。
- 发送失败
- 页面会保留当前可复制的文字，图片只保留在当前打开的页面中，方便你改用微信发送。
- 保存期限
- 本站不对接收平台承诺固定期限。如需删除或更正，请联系业务经理提出申请。
你的选择
需要更正或删除时，可以直接联系我们
请提供提交时使用的联系方式、咨询类型和大致提交时间，帮助业务人员定位内容。不要在删除申请中再次发送账号凭证。
- 联系电话
- 15342646922
- 可申请事项
- 查询资料是否已送达、更正错误内容、停止后续联系，或申请从接收渠道删除已提交资料。
- 处理边界
- 如资料已进入必要的业务记录、争议处理或依法需要保留的范围，业务人员会说明实际可处理结果。
常见问题
提交前再确认这四件事
隐私说明用于解释本站表单的实际处理流程，不替代双方业务合同或接收平台规则。更新日期：2026 年 9 月 29 日。
货物照片会保存到浏览器草稿吗？
不会。本站联系表单不会把货物照片写入浏览器本地存储或草稿。刷新或关闭页面后，本站不能恢复这些图片。
图片去除拍摄信息后，就可以直接上传面单吗？
不可以。重新编码只能去除 EXIF、GPS 和设备信息，不能遮挡照片画面里已经拍到的姓名、地址、电话、面单条码或账号信息。上传前请自行裁剪或遮挡。
提交的资料会保存多久？
联系表单资料不会写入本站业务数据库。AI 对话查价的目的地、箱子资料、询价偏好和报价快照按会话隔离暂存于服务端，最后一次保存后保留 24 小时；连续使用会更新到期时间。正式下单时，为防止重复创建，系统会保存不含明文密码的幂等状态和下单结果；默认最长保留 90 天，可由正式环境配置缩短。资料转发到通知渠道或 TMS 后，还可能按照接收平台和业务流程保留。如需删除，请联系业务经理提出申请。
可以在表单里发送账号密码或验证码吗？
普通联系、询价和订单原文中不可以。请勿粘贴账号密码、短信验证码、Cookie、Token 或 API 密钥。只有确认创建订单时的专用“TMS 登录”区域会接收本次创建所需的 TMS 账号和密码；凭证不会写入浏览器草稿或下单幂等记录，创建完成后会从页面清除。
不用第三方 AI，也可以使用下单助手吗？
可以。下单助手默认只运行本站本地拆分规则。只有你主动打开 DeepSeek 的可选窗口并点击开始识别时，当前订单原文才会发送给 DeepSeek；不点击不会调用，也不影响继续人工填写和下单。
不确定资料是否适合提交？
先联系业务经理说明情况，只发送判断本次需求所需的最少信息。