Service fit
先判断适不适合，再谈价格和时效。
云集不会用单一线路回答所有问题。每个服务都要看客户类型、货物属性、重量段、目的国和当天渠道状态。
01
适合客户
- 美国、欧洲、英国、加拿大、澳洲、南美、以色列等方向小包
- 多目的国、多订单批量发货
- 需要分批次、分渠道管理申报风险的卖家
02
适合货物
- 轻小件、多 SKU 订单
- 服饰、配件、日用品等常规小包
- 敏感属性和特殊品类需按渠道确认
03
重量段
- 适合轻小件和批量小包；具体单票重量、尺寸和计费方式以渠道规则为准。
04
参考时效
- 参考时效按目的国和尾程派送方式变化，以当日渠道状态为准。
Channel notes
下单前先看这些限制。
不同渠道每天的价格、时效、可发属性和附加费都会变化。页面只做服务选择说明，不承诺固定价格。
价格、渠道、时效和可发属性，以客服确认和系统报价为准。
渠道特点
- 多渠道小包方案可组合出运
- 支持按提单批次拆分申报
- 降低单一批次集中申报带来的异常影响
注意事项
- 下单前确认 DDU / DDP、税费承担和清关方式
- 批量订单建议按国家、重量段、货物属性提前整理
- 提单批次和清关要求以客服确认和系统报价为准
常见限制
- 特殊国家、偏远地区、敏感货可能需单独确认
- 旺季仓位和尾程派送时效会波动
- 超尺寸或超重小包可能不能走常规线路
下单建议
- 先按目的国、货物属性、订单数量和重量段整理清单
- 批量订单建议使用客户端模板或 ERP 对接
- 需要分提单或分批次出货时先让客服确认节奏
Tracking ready
每一票货，都应该有清晰节点。
官网已支持轨迹查询。输入订单号或转单号（尾程承运商单号），即可查看系统返回的全程节点；尾程也可辅助使用 17TRACK。