Service fit
先判断适不适合，再谈价格和时效。
云集不会用单一线路回答所有问题。每个服务都要看客户类型、货物属性、重量段、目的国和当天渠道状态。
01
适合客户
- 快进快出的高时效订单
- 需要集货、备货、暂存的订单
- 大批量和小批量混合管理的跨境卖家
02
适合货物
- 已准备好出仓的快进快出包裹
- 多供应商来货、需要合箱或去盒的客户
- 待货齐后统一处理的备货订单
03
重量段
- 适合多票小包、合箱和中小件处理；大件、易损和特殊包装需单独评估。
04
参考时效
- A仓当天收货后通常 24小时内完成处理并安排出仓；B仓可先暂存，待货齐后统一处理，实际以仓库排队和客服确认为准。
Channel notes
下单前先看这些限制。
不同渠道每天的价格、时效、可发属性和附加费都会变化。页面只做服务选择说明，不承诺固定价格。
价格、渠道、时效和可发属性，以客服确认和系统报价为准。
渠道特点
- A仓快速处理订单，适合快进快出
- B仓支持最长 3个月免费仓储，适合集货与备货
- 可统一打包、贴标、复核、出库并衔接快递、专线、小包和邮政渠道
注意事项
- 发货前先确认走 A仓还是 B仓
- B仓集货、备货、合箱、去盒、加固、贴标等需求要提前报备
- 包装材料和额外操作费用以实际处理和客服确认为准
常见限制
- 无主件、无订单号、备注不清会延迟入仓
- 易碎和高价值货物需提前确认包装方案
- 已出仓包裹无法保证拦截成功
下单建议
- 快进快出订单优先按 A仓交接
- 集货或备货订单优先按 B仓交接
- 首票发货建议让客服确认来货写法、仓别和贴标要求
Tracking ready
每一票货，都应该有清晰节点。
官网已支持轨迹查询。输入订单号或转单号（尾程承运商单号），即可查看系统返回的全程节点；尾程也可辅助使用 17TRACK。